Você já deve ter comprado muita coisa por e-commerces, não é mesmo? Afinal, comprar pela internet facilita - e muito - a nossa vida. Com a facilidade e agilidade que a internet trouxe, tornou-se cada vez mais comum a venda de produtos e serviços online. 

Agora imagine se, antes de seus clientes embarcarem para uma viagem a passeio nas férias, eles pudessem comprar seus ingressos facilmente, antes mesmo de sair de casa.

Você consegue trabalhar pesado na divulgação da venda de ingressos online para o seu negócio e, com essa praticidade que oferece aos clientes, sair na frente da concorrência. Além disso, a venda de ingressos online e antecipados permite que você mantenha seu dia a dia organizado, controlando o fluxo de pessoas e garantindo que terá toda a estrutura para atender o público de cada dia.

[Quem pode se beneficiar](https://www.planne.com.br/plataforma-de-ecommerce-para-parques) da venda de ingressos online?

- [Restaurantes](https://restaurantemalbec.com.br/);
- Parques de diversão;
- Museus;
- Parques aquáticos;
- [Parques temáticos](https://big.land/);
- [Atrações turísticas](https://www.florybal.com.br/).

Se o seu negócio depende do turismo para viver e você ainda não está aproveitando os benefícios da venda de ingressos online, você está deixando de usufruir de uma grande oportunidade de vender cada vez mais.

Mas não se preocupe. Esse artigo vai tirar diversas dúvidas sobre esse assunto e, depois disso, você vai entender como pode colocar seu negócio à frente da concorrência.

## Venda de ingressos online: um processo simples e rápido

Para que você possa fazer a venda de ingressos online, o processo é mais simples do que você imagina:

1. 	Você deve ter um site para venda de ingressos;
2. 	Crie conteúdos nas redes sociais que atraem seu público;
5. 	Esteja na maior quantidade de canais possíveis para divulgação;
6. 	Não foque apenas em quantidade: a qualidade do conteúdo é fundamental;
7. 	Acompanhe e meça os resultados das vendas com frequência; 
8. 	Entre em contato com as pessoas que não finalizaram a compra para tentar recuperar esse cliente - esse contato pode ser automatizado.

É simples, não é mesmo? E é um processo obrigatório para qualquer negócio que deseje se manter no mercado. Afinal, tudo está se voltando para o mundo digital e [sua empresa não pode ficar para trás](https://www.planne.com.br/blog/e-commerce/sistemas-de-venda-de-ingressos-online-podem-impulsionar-suas-vendas).

## A venda de ingressos online pode gerar mais economia para o seu negócio

Uma das grandes vantagens da venda de ingressos online é a economia com custos em geral. 

Dentro do digital você terá alguns custos básicos, mas que valem muito a pena. Assim que o sistema estiver rodando, a venda acontece de forma natural, apenas com o clique do seu cliente. Uma das principais providências que você precisa tomar, é encontrar uma plataforma para a venda de ingressos. 

Você economiza com material de venda e, com o controle do dia a dia, também pode economizar com pessoal contratado e com uma demanda mais inteligente de insumos necessários.

A economia é uma via de mão dupla: você economiza com a manutenção do ponto de venda e o seu público economiza tempo e dinheiro com a possibilidade de comprar ingressos antes mesmo de sair de casa - e ter um passeio melhor planejado.

## Controle o fluxo diário de clientes no seu negócio

Como boa parte das vendas, sobretudo as antecipadas, ficam centralizadas na plataforma, o monitoramento do fluxo e controle da entrada de clientes é muito maior. O processo de contagem de ingressos vendidos e valores recebidos são automatizados e, por isso, a chance de dar furo é praticamente nula.

Na venda convencional de ingressos, geralmente há várias pessoas envolvidas em diferentes pontos de vendas e, com isso, há o risco de perder ingressos, de erro na contagem do dinheiro - e até de extravio - ou, ainda, perda do controle sobre a quantidade de ingressos disponível. Em outras palavras, a venda convencional está sujeita a falhas humanas, e isso pode gerar problemas.

Com a utilização de [sistemas de gestão e plataformas de vendas](https://www.planne.com.br/), isso é minimizado significativamente, fazendo com que o registro de todos os números, métricas e valores seja certeiro. Além disso, evita a necessidade de contagem de ingressos e o comparativo com os valores recebidos, otimizando o processo.

E você ainda ganha tempo, já que todo sistema é pensado para que a venda flua de forma simples e automatizada.  

## Venda de ingressos online contínua e ininterrupta

Quando você vende seus ingressos online, você vende 24 horas por dia, sete dias por semana. Dessa forma, não é preciso pensar em vendedores em horários e pontos de venda específicos, para que seja possível atender a todas as demandas de horários dos compradores.

Você está sempre lá, vendendo sem parar.

Além disso, sempre que seu cliente tentar comprar um ingresso em um dia esgotado, por exemplo, o sistema pode sugerir que ele realize a compra em outro dia, com ingressos disponíveis. Você pode usar os dados dos seus clientes para informar sobre promoções e preços diferenciados em baixa temporada, trabalhando para que suas vendas sempre tenham um volume satisfatório.

O online permite que a venda aconteça sem interrupções, com trocas automáticas dos valores conforme o lote, e essa disponibilidade constante amplia as chances de venda. 

## Conclusão

Viu só como pode ser vantajosa a venda de ingressos online? É indispensável e obrigatório para qualquer negócio que queira acompanhar o movimento do mercado e continuar crescendo, ao passo em que oferece exatamente o que o cliente quer e precisa.

Além disso, você trabalha a favor do marketing digital, pois é muito mais fácil o compartilhamento dos conteúdos e, principalmente, que seus clientes indiquem a sua atração para os amigos apenas enviando um link de venda. Tudo isso aumenta a chance de mais pessoas se interessarem pelo seu evento ou estabelecimento. 

Se interessou pela venda de ingressos online? [Clique aqui para conversar com um especialista da Planne](https://www.planne.com.br/) para entender como você pode ter uma plataforma de vendas de um jeito fácil e rápido e elevar o seu negócio a outro patamar. Em poucos passos você pode testar uma nova forma de vender muito mais ingressos e ter sua casa sempre lotada.


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Imagine se, antes de seus clientes embarcarem para uma viagem a passeio nas férias, eles pudessem comprar seus ingressos facilmente, antes mesmo de sair de casa.

Três vantagens da venda de ingressos online

Se você chegou até aqui, tenho certeza que está buscando meios de se destacar e atrair mais visibilidade para seu site, certo? O marketing digital para turismo pode ajudar você. Saiba que, ao mesmo tempo que a internet trouxe um mar de possibilidades e oportunidades para as empresas, ela vem se tornando um grande desafio. 

A quantidade de conteúdo produzido diariamente nas mídias sociais é gigantesca e, ter que dividir a atenção com tanta gente ao mesmo tempo, faz com que você precise encontrar uma forma de se destacar. Pensando em ajudar você, nós preparamos este artigo com 5 passos que irão guiar sua produção de conteúdo, o verdadeiro marketing digital turístico.  

Se você está em busca de conquistar mais público, confira as dicas que preparamos para você utilizar em seu site, a partir de agora criar conteúdo vai ser muito mais interessante.

## Utilize técnicas SEO no seu marketing digital turístico

Se você já produz conteúdo para internet, ouso dizer que, pelo menos, você já ouviu falar em SEO. Mas que bicho de 7 cabeças é esse, afinal?

Apesar de parecer complicado, o SEO é uma ferramenta fácil de aplicar. Trata-se de técnicas para que o seu conteúdo fique otimizado e se torne facilmente encontrado pelas pessoas. É um meio para melhorar seu marketing digital turístico. 

Sabe quando você realiza uma pesquisa e logo nos primeiros resultados aparecem algumas páginas? Com certeza, elas estão utilizando técnicas de SEO. O conteúdo destes sites foram criados baseados em mecanismos que permitem que o algoritmo eleja aquele conteúdo como mais relevante para o usuário. 

Busque entender mais a fundo quais são estas técnicas e comece a utilizá-las. Precisaria de um artigo separado para lhe explicar todas elas mais a fundo. Mas, para que você compreenda, algumas técnicas são: 

- Quantidade mínima de palavras-chave;
- Dimensão dos parágrafos;
- Dimensão das frases;
- Utilizar *bullet points* ou numerais;
- Possuir um subtítulo a cada 4 parágrafos, aproximadamente.

## Defina o público-alvo do marketing digital turístico

No [marketing digital para turismo](https://www.planne.com.br/blog/marketing/como-o-marketing-digital-ajuda-as-vendas-do-turismo), definir o público-alvo é sempre de grande importância. Seu público-alvo será aquele que você deseja alcançar. Para quais pessoas você está escrevendo? Com quem você quer falar? Qual o perfil das pessoas que precisam chegar até seu site? 

Entendendo as respostas para essas perguntas, fica muito mais fácil criar conteúdo, afinal, você vai adequar a linguagem do seu texto a esse público. A partir do momento que você consegue se comunicar de forma assertiva com as pessoas, fica mais fácil atrair a atenção delas.

Você precisa aumentar as interações, apenas número de seguidores não quer dizer muita coisa. O que importa, de fato, é quantas dessas pessoas estão interagindo com você e  comprando seus produtos.

Agora, se você ainda nem utiliza as mídias sociais, aí sim está na hora de correr atrás do prejuízo. O marketing digital turístico é uma excelente ferramenta para captar novos clientes, manter sua base de seguidores bem informada e vender mais. Produzir conteúdo como forma de atrair as pessoas corretas para o seu site é fundamental.

## Aposte na mídia orgânica e na mídia paga

Se você estiver começando e ainda não possui muita disponibilidade de caixa e poder de investimento, [a mídia orgânica é para você](https://rockcontent.com/br/blog/o-que-e-trafego-organico/). Caso esteja a mais tempo no mercado, já possua um caixa maior e consiga investir mais dinheiro a mídia paga irá ajudar a otimizar ainda mais seu marketing digital para turismo.

A mídia orgânica é aquela que não necessita de investimento monetário. Você produz conteúdo e o divulga de forma totalmente natural, investindo seu tempo e utilizando as técnicas corretas, sem precisar investir dinheiro. 

Já a [mídia paga](https://neilpatel.com/br/blog/trafego-pago/), como o próprio nome sugere, precisa de investimento financeiro. Usando-a, é possível melhorar ainda mais o alcance e lhe trazer mais resultados, atraindo mais pessoas para seu site, otimizando o marketing digital para turismo. Através dessa ferramenta, seu conteúdo fica em destaque no Google, facilitando ainda mais que os usuários o encontrem.

## Desenvolva conteúdos de qualidade

Antes de querer investir em tráfego pago para otimizar as buscas, vale investir - aqui não falo apenas de dinheiro - em melhorar a qualidade do seu conteúdo. Não adianta estar em destaque no buscador, e no momento que seu público se depara com seu conteúdo, ele encontra informações com baixa qualidade e relevância.

A produção de conteúdo de qualidade dentro do marketing digital turístico vai além de aplicar técnicas de SEO. Seu conteúdo precisa sanar as dúvidas do seu possível cliente, precisa estar claro, ser inteligente e relevante, a ponto de realmente ajudar a audiência que chegou até seu site.

Para conseguir produzir esse conteúdo com qualidade você precisa compreender as dores e desejos do seu público-alvo. Use e abuse de todas as condições que você possui, melhore sua escrita - se tiver condição, tenha um *copywriter* - utilize imagens de boa qualidade e fale na mesma linguagem do seu público. 

## Esteja nas redes sociais e fortaleça o marketing digital no turismo

Seu site é uma ferramenta muito importante, mas estar presente nas redes sociais vai facilitar ainda mais o fortalecimento da sua marca e conteúdo.

Busque entender quais são as redes sociais que seu público-alvo costuma utilizar, qual formato de conteúdo engaja mais e quais são suas preferências. A rede social vai ser uma espécie de filial, trazendo a possibilidade que mais pessoas conheçam seu serviço e saibam o que você oferece.

Estabeleça boas conexões pessoais e aumente o relacionamento com as pessoas. Através das redes sociais você vai conseguir incentivar o marketing digital turístico para seu site. É lá que você vai conseguir captar novos clientes, direcionar o tráfego e ainda mantê-los atualizados.

## Conclusão

Agora que você já sabe como otimizar seu conteúdo para atrair mais visitantes para seu site, basta colocar a mão na massa. É indispensável que você aplique essas estratégias, utilize o SEO no seu conteúdo, dirija sua comunicação para seu público-alvo, esteja presente nas redes sociais e desenvolva conteúdos com qualidade.

A correta utilização das ferramentas e técnicas na produção de conteúdo e na forma de divulgação, são uma chave poderosa para aumentar o tráfego em seu site e atrair cada vez mais pessoas. 

Você pode otimizar seu marketing digital no turismo. Um mesmo conteúdo publicado em seu site pode ser divulgado em outras redes sociais, basta utilizar a formatação correta para cada rede.

Nós podemos te ajudar a potencializar ainda mais a sua experiência junto ao seu cliente. Para saber como, clique aqui e tenha um atendimento personalizado com um dos especialistas da Planne.


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Pensando em ajudar você, nós preparamos este artigo com 5 passos que irão guiar sua produção de conteúdo, o verdadeiro marketing digital turístico. 

Marketing digital turístico: 5 passos para atrair mais visitantes ao seu site

Se tem algo que cada vez mais tem se destacado é o crescimento do número de restaurantes no Brasil. Só em março deste ano, o consumo em restaurantes cresceu 8,2% segundo o [Jornal do Comércio](https://www.jornaldocomercio.com/_conteudo/economia/2022/06/851688-consumo-em-restaurantes-cresce-82-em-marco-mostra-indice-fipe-e-alelo.html). 

Com esse crescimento e aquecimento no mercado de alimentação, fica cada vez mais difícil se destacar da sua concorrência e ter algo diferente que “prenda” a atenção dos seus clientes. 

Foi pensando nisso que montamos esse post mostrando algumas dicas que podem fazer com que você se destaque da sua concorrência usando a sua presença online. 

**Preço promocional para compras online:** aposte em cupons de desconto para compras que são feitas no seu site. Isso faz com que mais pessoas visitem ele e optem por comprar diretamente de você ao invés de comprar em outras plataformas ou comprar de concorrentes seus; 

**Investimento em mídia paga:** invista em campanhas de Google, Facebook, Instagram e Youtube e mostre para as pessoas porque o seu negócio é diferente e original. Aproveite do seu investimento em marketing para alcançar o cliente certo que se interesse no seu produto e, consequentemente, aumentar o seu faturamento; 

**Poste fotos “saborosas”:** muito da decisão de compra de um consumidor é ver fotos do que irá comer nas redes sociais dos locais que encontrou na internet. Por isso, invista em um bom fotógrafo, prepare seus melhores pratos e *voilá*. É hora de fotografar, editar e postar; 

**Conte seus diferenciais:** tem uma lasanha que só você sabe preparar? Um preço melhor que o dos seus concorrentes? Uma tecnologia que deixa sua comida quentinha por mais tempo? Não tenha medo de falar sobre isso! Use e abuse desses diferenciais na hora de falar da sua empresa na internet. Isso faz com que o consumidor escolha isso ou aquilo e, se você tiver as melhores opções, você será a escolha; 

**Mostre quem são as pessoas que fazem a sua comida:** geralmente, consumidores online querem ter certeza da qualidade do que irão comer. Por isso, aposte em mostrar a sua equipe, as técnicas utilizadas por ela, os métodos de servir da sua equipe de garçons e até mesmo como a pessoa que trabalha no seu caixa é sorridente com todos. Aposte no que há de melhor no seu material humano;
 
**Venda vouchers online:** faça com que o seu site já permita que as pessoas comprem de você antes de estar no seu restaurante e evitem filas no seu caixa na hora de pagar. Plataformas como a [Planne](https://planne.com.br/) fazem com que você gerencie melhor o seu faturamento, provisione seus lucros e ainda melhore a experiência do seu cliente dentro e fora do seu restaurante. 

Com essas dicas, é hora de colocar a mão na massa. Se você ficou com qualquer dúvida, saiba que a nossa equipe está aqui para te ajudar e tirar todas as suas dúvidas.

Entre em contato conosco clicando no botão à direita e tenha um atendimento personalizado dos nossos especialistas.

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Montamos esse post para mostrar algumas dicas que podem fazer com que você se destaque da sua concorrência usando a sua presença online. Vem conferir!

Presença online para restaurantes: como se destacar?

Lançado oficialmente no dia 05 de outubro de 2020 e disponibilizado de forma real em 16 de novembro do mesmo ano, o Pix chegou para revolucionar a forma como transacionamos valores.

## Mas, o que é o Pix?

Caso ainda não esteja muito familiarizado com esse assunto, estamos falando de uma forma de pagamento eletrônica e instantânea oferecida pelo Banco Central do Brasil de forma gratuita para pessoas físicas e a um custo vantajoso para empresas jurídicas, onde recursos são transferidos entre contas – sejam elas corrente, poupança ou pré-paga – em poucos segundos.

## Para que ele serve?

De acordo com o Banco Central, o principal objetivo da criação do Pix é aumentar a velocidade em que transações de valores são feitas e recebidas. Isso beneficia os vendedores que recebem o valor mais rapidamente, facilitando o fluxo de caixa, e os compradores que podem receber seu produto ou serviço com mais agilidade.

Mas, há diversos outros pontos interessantes de análise que essa forma de pagamento pode trazer. Confira abaixo:

**- Melhora a eficiência do mercado:** as principais formas de pagamento utilizadas até então pela maior parte do mercado brasileiro eram boleto bancário, transferência bancária e cartão de crédito.

**1. Boletos bancários:** devido a uma série de burocracias fiscais, os boletos bancários podem levar até 3 dias úteis para serem compensados, tornando o processo de compra e venda mais oneroso. Aqui, ainda deve-se considerar o custo da emissão do boleto bancário que pode ou não compensar de acordo com o produto ou serviço vendido.

**2. Transferências bancárias:** as transferências estão sujeitas a algumas burocracias também e a incidência de taxas e tempo de processamento sobre elas. No caso da TED, a transação pode ocorrer em até 24 horas úteis, dependendo do horário que a transferência for feita (dentro do expediente bancário, por exemplo). Já o DOC pode levar de um a dois dias úteis para ser finalizado.

**3. Cartão de crédito:** o cartão de crédito possui maior eficiência no quesito “tempo de processamento”, porém, os custos das transações são altos e há uma série de burocracias no momento de contestação e estorno de valores.

Por isso, o uso do Pix elimina boa parte dessas burocracias, melhorando a eficiência das empresas no trato das transações.

**- Diminui custos:** para pessoas físicas, o Pix é gratuito! Essa vantagem já coloca as outras formas de pagamento e de transferências bancárias alguns degraus abaixo. Para as empresas que desejam utilizar o Pix como forma de pagamento aceita, existe a incidência de taxas, porém elas são bem menores que as cobradas pelos cartões de crédito, por exemplo, e ainda conta com a vantagem do rápido recebimento sem incidência de taxas de juros adicionais.
 
**- Incentiva a digitalização do mercado:** com a alta aceitação dos compradores em utilizar o Pix como forma de pagamento, não há outro jeito para os vendedores senão passar a utilizar esse recurso como forma de pagamento de modo a atingir um público maior.

## E quais são os benefícios que meu negócio pode ter ao aceitar o Pix?

De maneira geral, são diversos os benefícios que os negócios têm, sejam eles físicos ou online, no caso dos e-commerces.

Devido a alta facilidade em receber as transações, o Pix permite uma agilidade ainda maior para expandir e crescer os negócios, afinal, a aprovação do pagamento, ou seja, a constatação do valor em conta, é feita em segundos.

Outros benefícios são:

- Atingir um maior público: o Pix tem sido usado amplamente por boa parte da população brasileira e essa parcela da população não usa, necessariamente, cartões de crédito;

- Maior eficiência no processo de venda: devido a agilidade com que os valores são transacionados, fica mais fácil e rápido confirmar os recebíveis e dar sequência no processo de venda;

- Não ter custos exorbitantes para a transação: ao contrário de outras formas de pagamento que tem incidência de altas taxas, o Pix ainda se mostra como uma opção bem mais vantajosa;

- Disponibilização imediata dos recursos: o que tende a reduzir a necessidade de crédito e facilitar o giro de caixa;

- Maior facilidade na automatização e conciliação de pagamentos;

- Maior rapidez no check out.

Além disso, o Pix conta com quatro formas de pagamento, tornando-o mais democrático, já que cada cliente escolhe a forma que prefere. São elas:

**- QR Code:** ao escolher o QR Code, é possível definir se ele será estático (quando a figura é fixa, contendo um preço único e podendo ser utilizada diversas vezes) ou dinâmico (quando a figura muda de acordo com o valor e pode ser utilizada somente uma vez). os QR Codes podem ser gerados de duas formas: pelo app do seu banco ou pelas máquinas de cartão que recebem valores via Pix.

**- Chave Pix:** assim como para as pessoas físicas, há algumas opções de chave que podem ser cadastradas. No caso das empresas, pode ser o CNPJ, e-mail, número do celular da empresa ou até mesmo uma chave aleatória gerada pelo próprio sistema.  Para funcionar, a chave Pix precisa ser cadastrada previamente junto ao banco.

**- Copia e Cola:** trata-se de um código que o cliente copia e cola para efetuar o pagamento. Esse código é gerado junto ao banco e pode ser enviado ao cliente por mensagem, e-mail, etc. Esse formato de pagamento é o mais utilizado pelos e-commerces.

**- Máquina de cartão:** para isso, as maquininhas precisam ser habilitadas a receber pagamento via Pix. Neste caso, a sua chave Pix é vinculada à maquininha. No momento do pagamento, basta digitar o valor e selecionar a opção Pix. O cliente lê o QR Code gerado e efetua o pagamento. 

Os [e-commerces da Planne](https://www.planne.com.br/) já contam com a possibilidade de Pix como forma de pagamento. Além disso, a conciliação proporcionada pelo nosso fluxo financeiro é totalmente automatizada e sem custo para integração. Dessa forma, o seu negócio pode ser digitalizado de ponta a ponta, garantindo mais segurança e modernidade ao seu processo de venda.

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O principal objetivo do Pix é aumentar a velocidade em que transações de valores são feitas e recebidas. Isso beneficia os vendedores que recebem o valor mais rapidamente, facilitando o fluxo de caixa, e os compradores que podem usufruir dos seus serviços com mais agilidade.

Pix é a forma de pagamento que pode aumentar as vendas do seu negócio!

Com a tecnologia conseguimos chegar mais longe e muito mais rápido. E, aqui na Planne, nosso principal objetivo é avançar a passos largos desenvolvendo soluções e promovendo melhorias contínuas para que o seu negócio cresça!
Confira abaixo as principais atualizações que disponibilizamos recentemente em nossa plataforma:

## Novo template Andrômeda

A maior novidade para este mês é o lançamento de um novo template para sites e e-commerces.

Fazendo alusão ao universo - e o quão longe nossos clientes podem chegar com nossas soluções - o novo template, batizado com o nome da galáxia **Andrômeda**, chega para compor nosso portfólio junto ao modelo Milky Way e a sua versão Milky Way - Marketplace já existentes.

![rafain1_gif.gif](https://planne-cms-blog.s3.amazonaws.com/rafain1_gif_1a63647f2c.gif)

Nosso objetivo é ampliar cada vez mais o leque de opções de personalização, garantindo aos nossos clientes a possibilidade de configurar seus e-commerces de forma rápida e eficiente.

Para habilitar o novo template, basta acionar o nosso time de suporte para auxiliar na primeira configuração.

## Tarifas dependentes

Gerenciar um negócio dentro do segmento turístico - que lida com disponibilidades e uso de recursos diversos - é uma das tarefas mais complexas para se empreender.

Sabendo disso, é nossa missão sempre buscar traduzir de forma mais fidedigna todas essas regras de negócio para a experiência de compra online dos seus clientes, evitando conflitos de disponibilidade e potencializando vendas enquanto automatizamos as partes mais morosas da operação.

Em uma venda no balcão ou por telefone, ninguém em sã consciência aprovaria a compra, por exemplo, de apenas quatro ingressos para bebês ou cinco meia entradas para crianças de 6 a 12 anos, sem nenhum acompanhante adulto. Entendemos que algumas tarifas apresentam a característica de serem dependentes, isso é, comprar ela só faz sentido quando acompanhada de uma tarifa responsável e agora é possível configurar isso na Planne!

Ao criar ou editar uma tarifa dentro de um grupo de tarifas é possível marcá-la como **tarifa dependente**, desde que existam mais tarifas não-dependentes no mesmo grupo. Essa configuração vai impedir que um cliente crie e finalize uma compra apenas com essas tarifas, tornando obrigatória a presença de pelo menos uma tarifa não-dependente para cada reserva da compra. 

![tela_tarifas_dependentes.png](https://planne-cms-blog.s3.amazonaws.com/tela_tarifas_dependentes_034ecc03e0.png)

Caso o cliente tente adicionar somente tarifas dependentes ao carrinho, será apresentada uma mensagem de erro indicando que, para finalizar, deve ser adicionada ao menos uma tarifa não-dependente e, ao fazer isso, a venda acontece normalmente.

Imaginamos essa funcionalidade para alguns casos de uso específicos, como os que trouxemos como exemplo aqui, mas temos certeza que ela possibilitará a configuração de uma série de novas regras de negócio, por isso, gostaríamos muito de ouvir de vocês como ela se encaixa em sua operação e em seu negócio.

## Eventos de conversão do Google Analytics

Sabemos o quão importante é ter visibilidade do comportamento dos compradores dentro de um e-commerce. Características de compra permitem ajustar produtos e serviços e trazem insights interessantes para melhorias do seu negócio.

Por isso, nos e-commerces que utilizam a plataforma da Planne, assim como são disparados os eventos de conversão através do Facebook Pixel e a API do Facebook, agora é possível receber de forma automática os eventos de conversão através do Google Analytics, e por consequência o Google Ads.

![analytics_clientes_planne.png](https://planne-cms-blog.s3.amazonaws.com/analytics_clientes_planne_5a24dfab6d.png)

Através desta nova integração, os dados de carrinhos abandonados e também de métricas financeiras de conversões como, por exemplo, produtos e valores, populam a base de dados do Google Analytics.

Com esse novo recurso, será possível analisar a evolução de compra dentro do seu e-commerce, mensurar os resultados e aprimorar suas campanhas e estratégias digitais, baseando-se em dados precisos.

## Diminuição de falsos positivos no antifraude por meio de confirmação via SMS

Implementamos mais um nível de verificação antifraude no nosso sistema, visando a diminuição de falsos positivos, ou seja, quando acreditamos que uma venda é fraudulenta, quando na verdade não é.

Agora, toda vez que identificarmos uma venda com grandes possibilidades de fraude, **enviaremos um SMS** ao comprador pedindo para ele confirmar a compra e tentar comprar novamente para, daí sim, ter sua compra confirmada automaticamente.

Além de aumentar as vendas mantendo o mesmo nível de segurança, também visamos diminuir os chamados de suporte que os clientes que têm sua compra negada acabam fazendo. Essa nova funcionalidade já está configurada automaticamente para qualquer transação feita pela Planne e não tem nenhum custo adicional.

## Correções de bugs

Identificamos alguma instabilidade relatada por clientes nas funcionalidades de Criação de Reserva,  Reagendamento e Realocação de Reservas já existentes.

Essas instabilidades já tiveram sua causa identificada e resolvida, logo as funcionalidades já estão funcionando normalmente.

Aproveitamos para colher as visões de alguns heavy users dessas funcionalidades e preparamos algumas melhorias para o próximo mês, sempre buscando tornar a interface mais intuitiva.


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A maior novidade para este mês é o lançamento de um novo template para sites e e-commerces.

Fazendo alusão ao universo - e o quão longe nossos clientes podem chegar com nossas soluções - o novo template, batizado com o nome da galáxia Andrômeda, chega para compor nosso portfólio junto ao modelo Milky Way e a sua versão Milky Way - Marketplace já existentes.

Atualiza Planne - Novo template, tarifas dependentes, verificação antifraude e eventos de conversão

Você já deve saber o quão importante é desenvolver uma boa presença online e um planejamento de marketing digital para a sua agência de turismo, né?! 

Provavelmente sabe também que, em uma estratégia de marketing digital bem estruturada, um dos tópicos de destaque é ter um [site bem programado](https://jobcontent.com.br/como-rankear-site-no-google/), certo?

Então, é sobre esse tema que iremos falar hoje. 

Ter um bom site para a sua agência de turismo requer “cumprir” uma série de requisitos, mas, no fim das contas, o que separa os sites bons dos ruins é a experiência que ele proporcionará aos seus usuários.

Para exemplificar melhor o que tudo isso significa, listamos alguns itens que podem auxiliar você na construção de uma experiência de navegação positiva aos visitantes do seu site. 

**Boa programação:** um site precisa ser desenvolvido com linhas de códigos corretas, o mínimo de “gambiarras” possível e com itens que sejam leves e fáceis de serem interpretados. A contratação de um programador especializado pode ser uma boa pedida, mas poderá lhe custar um alto investimento. A sugestão é optar a plataformas seguras, bem programadas e desenvolvidas especialmente para empresas que vendem serviços, como a da [Planne](https://www.planne.com.br/planos-e-precos); 

**Velocidade:** ninguém gosta de ficar esperando um site carregar muito tempo. Essa demora gera ansiedade e perda de foco, fazendo com que o visitante do seu site prefira buscar outras alternativas (lê-se: concorrentes) ao invés de esperar seu site carregar todas as páginas e estar pronto para a navegação. É por isso que velocidade é tão importante, ela **auxilia na retenção dos acessos**;

**Poucos passos até o pagamento:** quanto mais etapas seu site tiver no processo de compra dos seus serviços, maior a chance de o seu visitante desistir da compra devido a dificuldade em finalizá-la. Uma falha como essa pode **impactar diretamente no seu faturamento**.

**Responsividade:** em um mundo com novas tecnologias sendo lançadas todos os dias e diferentes formatos de telas sendo criadas, você precisa se preocupar também com esse item. Responsividade é a capacidade de o seu site se adaptar automaticamente a diferentes tipos e tamanhos de telas. Sejam elas de televisões, computadores, celulares ou tablets. Isso permitirá que seu cliente acesse seu site de onde ele estiver, independente do dispositivo que estiver usando para isso.

**Qualidade de imagens e vídeos:** ao mesmo tempo que suas imagens e vídeos precisam carregar rapidamente, eles também precisam estar em uma boa resolução para gerar boa percepção dos seus serviços. No caso das agências de turismo, imagens que representem fielmente os serviços oferecidos proporcionará mais credibilidade e segurança para futuros clientes. Já os vídeos com boa qualidade e áudio claro oferecerá uma imersão provocando maior vontade por parte dos clientes de adquirir seus serviços.

*Dica: converter imagens png e jpeg em formato webp podem fazer com que você ganhe velocidade, sem perder a qualidade.*

**Foco em resultados e vendas:** o principal objetivo em ter um site ou [e-commerce](https://www.planne.com.br/blog) é vender ou gerar contatos assertivos que, posteriormente, se transformem em vendas. Para isso, é importante que em toda a extensão dele haja os famosos CTA’s (*Call to Action* ou Chamada para Ação) que são botões que instigam seus visitantes a clicarem, levando eles a um formulário, um chat para atendimento ou a efetivação da compra. 

Alinhando esses itens, ficará mais fácil identificar os pontos de conversão de seu site, tornando esse um importante canal de vendas da sua agência de turismo receptivo.

Se quiser saber mais sobre como sua agência de turismo receptivo pode potencializar suas vendas com um e-commerce desenvolvido especialmente para ela, basta acionar nossa equipe através do chat no canto inferior direito da tela. Ahh, aproveite para navegar no nosso [blog](https://www.planne.com.br/blog) e conhecer mais do nosso trabalho!

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Você já deve saber o quão importante é desenvolver uma boa presença online e um planejamento de marketing digital para a sua agência de turismo, né?! Então, é sobre esse tema que iremos falar hoje.


Qual a importância de um bom site para sua agência de turismo?

O uso do **sistema de venda de ingressos online** ajuda sua empresa a atender às demandas atuais dos consumidores que, cada vez mais, usam os canais digitais para efetuar suas compras.

Segundo o [levantamento da NielsenIQEbit](https://edrone.me/pt/blog/dados-ecommerce-brasil), em 2022, houve alta de **24%** no número de consumidores em e-commerce no país, na comparação com o ano anterior. Isso indica uma movimentação crescente em direção à aquisição de produtos e serviços via canais digitais. 

Nessa linha, investir em um sistema de venda de ingresso online tende a ser uma excelente alternativa para seu negócio. Além de melhorar a experiência de compra, você aumenta a [previsibilidade de faturamento](https://www.planne.com.br/blog/e-commerce/como-a-previsibilidade-pode-salvar-seu-negocio), lotação e, claro, amplia o campo de ação da empresa. 

Se você gerencia um parque temático ou museu, por exemplo, o sistema de reservas online de ingresso contribui para seu negócio **ganhar mais espaço no circuito turístico**. Nesse caso, até um cliente de fora da cidade pode adquirir o ingresso para aproveitar as atrações.

Para as companhias que controlam acessos de entrada via **venda antecipada de ingressos**, o uso de sistemas tecnológicos permite uma integração mais assertiva, tornando a operação muito mais simples e fácil.

Nesse universo, há muitos sistemas ofertados no mercado, mas nem todos propiciam uma **experiência inteligente** de ponta a ponta, tanto para os gestores quanto para os clientes finais.

Quer saber como vender ingressos online e qual sistema utilizar? Continue a leitura para descobrir.

## Como vender seu ingresso online? 3 opções + prós e contras

**Existem diferentes formas de vender seu ingresso online, incluindo: tiqueteiras, bilheterias e e-commerce. Cada uma delas tem um objetivo específico, sendo a primeira para validar o ticket, a segunda focada em emitir o ingresso e a terceira é a maneira mais completa e integrada de vender, emitir e validar.**

Entenda mais sobre cada opção de sistema de ingresso online, a seguir.

### Tiqueteiras

Alguns sistemas são voltados para a validação do acesso, como as tiqueteiras. 

Esse tipo de sistema visa **ler e mapear os tickets vendidos por meio de códigos de barras ou QR Codes**.

Seu intuito é validar o ingresso, liberando o acesso do cliente, ao mesmo tempo que invalida o mesmo ingresso para um novo uso.

#### Prós das tiqueteiras

São ótimas formas de vender entradas extras e controlar o acesso, sobretudo para grandes eventos que têm por característica o acontecimento de maneira esporádica. Além disso, a implementação é fácil e a conferência dos ingressos pode ser feita com um celular ou tablet.

#### Contras das tiqueteiras

Normalmente, mas nem sempre, elas se limitam ao controle de acessos em si, mas não ao processo de compra todo, forçando a empresa a integrar mais sistemas para a visualização completa. 

Outro ponto a considerar é a cobrança de altas comissões pelo uso da ferramenta, além da falta de interação direta com o cliente, tornando o processo impessoal e sem a possibilidade de mapear os hábitos dos consumidores para futuras interações.

**Leia também:** [Pontos de conversão](https://www.planne.com.br/blog/dicas/pontos-de-conversao-explore-os-canais-disponiveis-e-aumente-suas-vendas-online): explore os canais disponíveis e aumente suas vendas online

### Bilheterias online

Há também os sistemas de venda de ingressos que funcionam como bilheterias online, como os **softwares de emissão de bilhetes.**

No caso, o objetivo da ferramenta é gerenciar e automatizar os ingressos, além de integrar diversos pontos de venda (PDV), como quiosques físicos localizados em endereços distintos.

A opção traz uma visão unificada que pode ocorrer simultaneamente em locais diferentes, o que é importante, especialmente, quando é necessária a marcação de assentos.

#### Prós das bilheterias online

Possibilitam a visualização unificada de transações realizadas em diversas pontas, em que muitas pessoas utilizam o mesmo sistema para “bloquear” o assento. 

Neste caso, a indisponibilidade do assento em questão é imediata, impedindo que duas compras marquem a mesma cadeira.

#### Contras das bilheterias online

Apesar de cumprir seu papel, assim como as tiqueteiras, as bilheterias oferecem o sistema de venda, mas não estão necessariamente atreladas a um site para divulgar o serviço que está sendo ofertado.

### E-commerces

Já as plataformas de venda de ingressos online com a [experiência](https://www.planne.com.br/blog/e-commerce/experiencia-do-cliente-melhore-a-experiencia-de-compra-do-seu-cliente-com-venda-de-reservas-online) de um e-commerce propiciam o melhor custo-benefício.

Tais sistemas, como a solução da Planne, são e-commerces que permitem ao próprio cliente realizar sua compra de forma totalmente autônoma e independente, colocando-o como protagonista do processo. 

#### Prós dos e-commerces de experiências

Os sistemas de venda de ingressos online no modelo de e-commerce são ideais para as empresas que desejam ampliar as transações de modo prático e inteligente.

Além de ter um menor custo em relação às taxas de intermediação, pode-se trabalhar o branding e [posicionamento de marca](https://www.planne.com.br/blog/marketing/posicionamento-de-marca-como-fortalecer-o-ambiente-digital), já que a solução contempla um site – o e-commerce em si – que viabiliza:

- apresentar sua empresa;
- divulgar seus produtos e serviços;
- incluir fotos e vídeos.

Tudo isso ajuda a levar mais credibilidade e confiança ao futuro cliente.

A propósito, o uso de plataformas de e-commerce com o sistema de venda de ingressos online propicia uma experiência completa e autônoma para o cliente, permitindo que ele realize a compra de forma independente. Isso inclui:

- escolher o assento desejado (quando houver essa alternativa);
- usar a ferramenta de pagamento online (optando por parcelamento, caso você disponibilize essa opção);
receber o voucher ou ingresso por e-mail. 

Ainda vale destacar que, usando um sistema de venda de ingresso online, você dispõe de um site responsivo para dispositivos mobile. Isso eleva a qualidade da experiência do consumidor, pois as transações mobile representam grande parte de todo o setor. 

Segundo a [pesquisa Panorama Mobile Time/Opinion Box](https://www.mobiletime.com.br/noticias/04/05/2022/vendas-de-ingressos-por-app-voltam-a-crescer/), entre março de 2021 e março de 2022, houve um aumento de 10% no número de brasileiros com smartphone que já compraram ingressos de eventos por meio de apps, passando de 34% para 44%.

E, mesmo que você não tenha um aplicativo, o uso de um site que se adapta bem ao formato de acesso e compra por meio de dispositivos móveis corresponde a essa demanda. 

#### Contras dos e-commerces de experiências

Ainda que seja a opção de melhor custo-benefício para alguns perfis de clientes, há recursos adicionais que podem ser implementados a fim de tornar a solução mais completa. Ao fazer isso, você atende todo o tipo de negócio que vende ingressos antecipadamente. 

Vale lembrar que usar e-commerces que não foram desenvolvidos especialmente para empresas que vendem serviços pode oferecer uma experiência de compra de baixa qualidade.

## Conheça a Planne, o melhor sistema de venda de ingressos online

A plataforma [Planne](https://www.planne.com.br/) é flexível, personalizável e white label, sendo que seu e-commerce é criado com templates amigáveis e conforme a identidade visual da sua marca, adotando cores, formas e logos para deixá-lo com a cara da sua empresa.

Além disso, a solução oferece uma série de recursos para apresentar o ingresso e outros produtos, de maneira clara e objetiva, incluindo:

- descrição do produto ou serviço;
- fotos;
- vídeos;
- integração de diversos meios de pagamento; 
- entre outros recursos.

Outro ponto-chave é o sistema de gestão interno, com um dashboard completo e intuitivo que reúne todos os dados das transações. Isso traz mais facilidade no gerenciamento das operações, inclusive cadastrando os mais variados tipos de ingressos, com base em:

- disponibilidade;
- tarifas;
- regras de negócios;
- serviços adicionais vinculados ao produto principal;
- cupons promocionais; 
- links de pagamento; 
- entre outros.

Por isso, se você quer impulsionar a venda de ingressos online e oferecer uma experiência de compra eficiente, te convidamos a conhecer os recursos da [Planne](https://www.planne.com.br/) por meio da demonstração completa da plataforma.

Nossos especialistas vão te ensinar a criar uma plataforma de venda de ingressos fácil de usar e eficaz para o crescimento do seu negócio.

Clique no chat e converse com a gente! :)

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Conheça as melhores opções de sistema de venda de ingressos online: tiqueteiras, bilheterias e e-commerce. Entenda os prós e contras antes de escolher.

Sistema de venda de ingressos online: as 3 soluções + eficientes

3 sistemas de venda de ingressos online: qual escolher? Manual

Essa pergunta do título vem sendo muito feita por empresários do ramo do turismo. Afinal, o termo “marketing digital” subiu de 26 para 90 pontos de popularidade no [Google Trends](https://trends.google.com.br/trends/explore?date=today%205-y&geo=BR&q=marketing%20digital) em menos de 5 anos.

Hoje em dia, Marketing Digital é praticamente a base de qualquer marketing feito. Não se faz mais quase nenhum tipo de divulgação sem que a internet seja usada para isso. Alguns especialistas já consideram que o “marketing digital” hoje pode ser chamado apenas de “marketing”. 

Por isso, nós da Planne decidimos listar 5 tópicos que vão ajudar você a aumentar suas vendas do ramo de turismo através de marketing digital;

**1) Influencers:** o termo “human to human” é um dos mais buscados da década que se iniciou em 2020. Ele vem com força para explicar que B2B e B2C ficaram na década passada e que, atualmente, as pessoas gostam de comprar de pessoas. Elas escutam opiniões, ouvem podcasts, assistem vídeos e tudo mais de pessoas que são como elas falando de experiências que podem ser vividas por elas. Por isso, aposte em influencers que tenham a cara da sua persona para divulgar o seu negócio e fazer com que você alcance mais o seu público. 

*Dica: se você está ligado diretamente com “experiências”, proporcione isso para um influencer e deixe ele divulgar como foi a vivência dele para a comunidade que o cerca.*

**2) Blog:** pouca gente acredita, mas os blogs são hoje os maiores geradores de autoridade que uma marca pode ter. Quando você busca resolver situações simples do seu dia a dia (como “[o que fazer em Gramado](https://malaprontagramado.com.br/o-que-fazer-em-gramado-e-canela/)”, por exemplo) você provavelmente lerá sobre isso na internet em blogs que já geraram conteúdo de qualidade sobre isso. 

Geralmente esses blogs estão atrelados à uma marca e, quando você busca por um produto que essa marca tenha, por mais caro que ele seja, provavelmente você optará automaticamente por comprar dessa marca pois seu cérebro sente uma necessidade de “retribuição” pela informação que a marca lhe deu anteriormente.
 
**3) Mídia Paga:** é certo que após definir a sua persona, existem muitas formas de alcançá-la na internet. Mas, ainda mais certo é que dificilmente você alcançará todo o seu público potencial sem investir um pouco de dinheiro. Especialistas em [Ads](https://herospark.com/blog/o-que-significa-ads/) podem auxiliar você na hora de criar suas segmentações e definir sua verba. Procure um de confiança antes de fazer com que seu investimento se torne gasto. 

**4) Redes Sociais:** Reels, Tiktok, vídeos no Youtube, publicações no Instagram… Quanto tempo do seu dia você investe nessas redes citadas? Pois é, com o seu cliente também é assim! Por isso, invista em criar conteúdo nas redes sociais que você acredita em que ele está presente e busque com a sua equipe o que seu público gosta de ver para saber qual tipo de conteúdo criar. 

*Dica: definir sua persona é fundamental para que você poupe tempo e se comunique de forma certa com o seu cliente. Se você ainda não tem sua persona definida, invista nesse como primeiro passo da sua estratégia de Marketing Digital.*
 
**5) Automação de Marketing:** se você tem em mãos as métricas do seu site, provavelmente já sentiu que o número de visitantes dele não é o mesmo número de contatos que seu time comercial recebe dentro do mesmo período. 
Se sua estratégia já for um pouco mais avançada, invista em ferramentas de automação de marketing que farão com que cada vez mais esses visitantes deixem informações para você e que você se aproxime cada vez mais de fazer esse visitante virar um contato comercial. [RD Station](https://resultadosdigitais.com.br/o-que-e-marketing-digital/), Sharpspring, Pipz e outras várias ferramentas podem ser úteis nesse caso. 

E aí, gostou das nossas dicas para fazer com que o marketing digital gere mais clientes para a sua empresa? Essas e muitas outras dicas para o seu negócio podem ser encontradas no nosso blog. Confira mais conteúdos clicando [aqui](https://www.planne.com.br/blog/e-commerce/agencia-de-turismo-venda-online-pelo-seu-e-commerce).

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Essa pergunta do título vem sendo muito feita por empresários do ramo do turismo. Afinal, o termo “marketing digital” subiu de 26 para 90 pontos de popularidade no Google Trends em menos de 5 anos.

Como o Marketing Digital ajuda as vendas do turismo?

Você sabe como o seu mercado está, você conhece ele melhor do que ninguém e sabe da importância do aumento de vendas para o seu negócio. Você busca saídas, lê artigos, consulta especialistas, busca respostas dentro de livros da sua faculdade e nada tira da sua cabeça que você só vai vender mais se ampliar sua equipe comercial e tentar fechar mais parcerias. Certo?

Esse cenário é mais comum do que você imagina e acontece com muitos outros donos e gerentes de museus além de você. 

Mas, o que poucos sabem é que algumas estratégias podem ajudar a **aumentar o faturamento sem que novas pessoas sejam contratadas para o seu time comercial**. 

Como? Vamos te explicar em tópicos neste novo texto.

## Tenha um site que vende online:

Um site que vende online melhora a experiência do seu cliente e faz com que ele não busque pela concorrência após o primeiro contato com você. Atualmente, se você tem um site que tem um botão de “solicite um orçamento” ou “entre em contato” e o seu concorrente permite que o usuário compre o produto de forma online, sinto em te informar que **você está em segundo na “corrida” pois está dificultando a compra do seu cliente**. 

Existem alternativas com preços acessíveis como a Planne, que permite que você tenha um site fácil de usar e com a cara da sua marca e ainda gerencia pagamentos, datas de visita e reservas para você com apenas alguns cliques. Conheça essa ferramenta [clicando aqui](https://www.planne.com.br/planos-e-precos). 

## Utilize estratégias de Marketing Digital:

Porém, de nada adianta você ter o site mais lindo que existe e não ter nele visitantes que se interessem no seu produto. Investir em [Marketing Digital](https://rockcontent.com/br/blog/marketing-digital/) pode ser a saída para isso. **Ações orgânicas, por exemplo, podem fazer com que você aumente seu número de visitantes** sem que faça grandes investimentos em mídia. 

Aposte em blogs, e-mails marketing, newsletter e na formação de uma base sólida de leads para ter um público fiel e mais pronto para comprar de você. 

## Desenvolva conteúdo em redes sociais:

Aproveite a equipe que você já tem, que é cativada e sabe vender seu produto muito bem e crie conteúdos de vídeos para suas redes sociais. Podem ser vídeos curtos de 15 a 30 segundos por dia, mas que farão com que o **seu público desperte interesse no seu ingresso e compre do seu site** ou, até mesmo, entre em contato com o seu time comercial para realizar as compras.

Nesse texto, você conferiu dicas simples que podem aumentar o seu potencial de venda. O que você precisa levar após essa leitura é que a solução pode já estar “dentro de casa” e que com novas ideias e novos “usos”, elas podem gerar ainda mais resultados para a sua empresa e para o seu faturamento. 

Se você ficou com alguma dúvida, nossa equipe está sempre disponível no chat do nosso site. Fale conosco!

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Algumas estratégias podem ajudar a aumentar o faturamento do seu museu sem que novas pessoas sejam contratadas para o seu time comercial. Vem conferir!

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